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【仁心回响】一封感谢信,深深医患情——大庆市第四医院妇产科暖心守护一名临产产妇

近日,大庆市第四医院妇产科收到一封患者家属亲笔书写的感谢信。与此同时,家属还致电政务服务便民热线,对科室医护人员的服务给予表扬。没有华丽的辞藻,可一笔一画里,都是一个家庭悬过心、攥过拳之后,最朴素也最沉甸甸的感激。

写这封信的,是一位去年在我院妇产科平安分娩的产妇。当时她怀着满心忐忑来到医院,从孕期产检到临产分娩,妇产科主任邸欣和科室团队给了她稳稳的安全感。今年,8月17日,她的弟妹靳女士也来到我院妇产科待产。

8月19日夜里10点刚过,靳女士开始出现规律宫缩,腹部阵痛越来越密,随即进入产房待产。助产士寸步不离守在床边,一遍遍听胎心、测生命体征,眼睛紧紧盯着监护仪上每一个数字的变化。监测中,助产士发现靳女士的体温“一路往上走”,宫内感染的风险正在步步逼近。靳女士疼得浑身发抖,体力也在一点点透支,额头上全是汗。守在门外的家属坐立不安,眼里满是担忧与焦虑。值班医生丛啸立即联系妇产科主任邸欣。邸主任查看患者、研判病情,果断决定:立刻剖宫产!

凌晨两点,无影灯下,邸主任全神贯注,手稳心定,认真操作。手术室里安静得只能听见器械轻响和监护仪的滴答声。不知过了多久,“哇——”一声清亮的啼哭,骤然划破了所有的紧张。孩子平安落地,哭声响亮;产妇生命体征平稳。门外焦急等候的家属,听到这个消息,一直悬着的心终于落了地。

感谢信里,除了邸主任,家属还写下了一串名字:门诊医生庞乐、倪明,值班医生丛啸,门诊护士王淑侠、姜鑫……她记着这些人产检时的耐心讲解、待产时的轻声安慰、护理时的细致周到。深夜那通电话、那趟夜路、那台急诊手术,对于医护人员来说,是无数个值班夜里的一个;对于一个普通家庭来说,却是关乎母子两条性命的天大的事。

一封感谢信,纸短情长;一次成功手术,见证的是妇产科团队精湛的技术与暖心的服务,也是医院“以患者为中心”服务理念的生动注脚。

我们将以更严谨的态度,更优质的服务守护每一位孕产妇和每一位新生儿的健康。

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